Política de
privacidad.

Última actualización: 4 de noviembre de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

Brick es la marca comercial de BRICK DATA, AI & MARKETING SOLUTIONS S.A.C. (RUC 20614329671), con domicilio en Av. Prolongación Iquitos N.º 2441, Dpto. 304, Urb. San Eugenio, Lince, Lima, Perú. Puedes contactarnos sobre privacidad en admin@digitalbrick.info o al +51 920 466 993.

Esta política comprende las solicitudes recibidas en digitalbrick.info y en los formularios de anuncios de Brick en Facebook e Instagram. Se interpreta conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, y las normas aplicables.

2. Qué información recibimos

Según el formulario, podemos recibir tu nombre, correo, teléfono, medio de contacto preferido, empresa, actividad, redes sociales y la información que compartas sobre sus objetivos, acciones de marketing, necesidades, presupuesto, participación en decisiones y fecha de inicio. En el formulario general recibimos además el asunto y mensaje que escribas.

No solicitamos datos de tarjetas, contraseñas ni información sensible. Evita incluirlos en los campos abiertos. El servidor y los proveedores técnicos pueden procesar datos de conexión y registros necesarios para operar y proteger el servicio.

3. Para qué utilizamos tus datos

• Responder tu consulta o evaluar tu solicitud de diagnóstico.
• Contactarte por el medio elegido para coordinar la primera reunión y las comunicaciones necesarias de seguimiento.
• Conocer tu negocio, identificar necesidades y preparar el diagnóstico y el plan de acción para los próximos tres meses.
• Presentar una propuesta de ejecución si existe interés y atender las gestiones que solicites.
• Proteger los formularios frente a abuso y atender obligaciones legales y solicitudes sobre tus datos.

Completar el formulario no implica contratar un servicio. El diagnóstico y la elaboración del plan se ofrecen gratuitamente; su ejecución se cotiza por separado. La autorización para atender esta solicitud no equivale a aceptar campañas promocionales ajenas a ella.

4. Tu decisión y el consentimiento

Entregar los datos es voluntario. Los campos obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud; sin ellos no podremos tramitarla por ese formulario. Los campos opcionales sirven para conocer mejor tu situación y puedes dejarlos vacíos. En los formularios de Meta, revisa también los avisos y autorizaciones que aparecen antes de enviar.

Puedes retirar tu consentimiento para los tratamientos que se basan en él escribiéndonos. Esto no afecta al tratamiento realizado válidamente antes del retiro ni a las obligaciones de conservación que correspondan.

5. Dónde se reciben y quién puede acceder

Las solicitudes de la web se remiten al correo admin@digitalbrick.info. No se crea una base de respuestas en WordPress mediante este formulario. Las solicitudes realizadas dentro de Facebook e Instagram se reciben en las herramientas de Meta y pueden ser consultadas o exportadas por las personas autorizadas de Brick.

Para el alojamiento de la web utilizamos Hostinger. El correo electrónico también está alojado en Hostinger. Brick no utiliza un CRM para gestionar estas solicitudes. Si eliges WhatsApp, interviene ese servicio; si completas un formulario en Facebook o Instagram, interviene Meta. Estos servicios también tienen sus propias políticas.

El alojamiento, el correo y los servicios de Meta y WhatsApp utilizan infraestructura internacional, por lo que los datos pueden ser alojados o tratados fuera del Perú. En Hostinger la ubicación depende del servicio y centro de datos contratado; no afirmamos que los datos permanezcan exclusivamente en Perú. WhatsApp informa que puede tratar información en Estados Unidos y otros países donde operan sus empresas y proveedores. El alcance de cada servicio y las condiciones de tratamiento se describen en el anexo de procesamiento de datos de Hostinger, su política de privacidad, la política de WhatsApp y la política de Meta. Puedes escribirnos para solicitar información adicional sobre los proveedores que intervienen en tu solicitud. El uso de estos servicios no elimina nuestra responsabilidad de cumplir las condiciones legales aplicables a las transferencias de datos.

El acceso por parte de Brick se limita a las personas que necesitan atender la solicitud. No utilizamos las respuestas para vender listas de contactos. La información podrá comunicarse a una autoridad competente cuando exista una obligación legal.

6. Durante cuánto tiempo se conserva

Las solicitudes y comunicaciones se conservarán por 12 meses contados desde la recepción de la solicitud. Una vez cumplida su finalidad y el plazo aplicable, se eliminarán o anonimizarán, salvo que una obligación legal, una relación contractual posterior o la atención de una reclamación justifique conservar determinada información. La eliminación en copias de respaldo estará sujeta a los ciclos de los proveedores utilizados.

7. Cómo ejercer tus derechos

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición y los demás derechos que correspondan, incluida la revocación del consentimiento, escribiendo a admin@digitalbrick.info con el asunto “Datos personales”. Indica tu nombre, el medio por el que nos contactaste y qué solicitas.

Podremos pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad y evitar entregar datos a terceros. Atenderemos la solicitud conforme a los requisitos y plazos legales aplicables. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si consideras vulnerados tus derechos.

8. Tecnologías de la web

WordPress y el alojamiento pueden utilizar funciones técnicas para seguridad, administración y funcionamiento de formularios. La web carga tipografías de Google Fonts, cuyo proveedor puede recibir datos de conexión al descargarlas.

9. Protección y cambios

Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas y organizativas acordes al tratamiento. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Si cambiamos las finalidades o condiciones del tratamiento, actualizaremos esta política y solicitaremos las autorizaciones que correspondan antes de aplicar los cambios.